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【48812】宁安市税务局优化“三个服务机制” 助力企业登“高”向“新”
新闻中心
2024-04-19 11:42:28 新闻中心

  国家税务总局宁安市税务局以“全国第33个税收宣扬月”活动为关键,以进步交税人缴费人满意度为导向,聚集企业诉求,优化办税流程服务机制、特性精准服务机制、全进程提示服务机制“三个服务机制”,助力企业登“高”向“新”。

  优化办税流程服务机制。宁安市税务局大力宣扬“非触摸式”办税,加大才智税务建造力度,立异推出“交税便民影音手册”,交税人缴费人可以终究靠扫描二维码把握事务操作的进程。一起宁安市税务局使用“征纳互动”渠道,选用“长途问办”形式,实时回答交税人缴费人事务处理进程中的问题,真实处理交税人“不知方针、不明白操作”的难题,完成“居家办税”服务形式,下降办税本钱,进步办税功率。

  优化特性化精准服务机制。宁安市税务局创立“1+2+3”作业方法,由1名党委委员带头,2名税收服务办理网格员、3名青年事务主干组成服务团队展开实地造访,点对点向企业问计求需,面对面宣讲税收优惠方针,自动了解企业经营状况、项目开展状况,以及在办税进程遇到的难点、堵点问题。

  牡丹江某肉业有限责任公司是一家集种猪繁衍、饲料加工、生猪屠宰、商业运营为一体的大型综合性肉类加工公司。税务部分及时了解企业实践出产状况,执行各项税费优惠方针,为其供给“全流程”服务形式,助力企业向更高水平开展。

  优化全进程提示服务机制。宁安市税务局推广“随同式”服务,实施“全程监控,及时提示”。经过“办前”推送税费方针、“办中”推送提示信息、“办后”推送提示信息,帮企业全面把握办税缴费操作,做到税费优惠方针“应知尽知”“应享尽享”。依托电子税务局渠道,宁安市税务局向企业推送包含企业根底信息、交税信誉体检、涉税危险体检、涉税信息提示、涉税优惠提示在内的《智能体检陈述》,依据交税人危险查看景象供给处理方案,并定时更新体检陈述事项,提示企业及时更正细微违规违反法律规定的行为,改善薄弱环节,推进企业向上、向好开展。宁安市某农业机械有限公司,作为省级高新技术企业,2018年建立以来一直致力于全生物环保降解地膜的出产研制。在税务部分的精心教导下,企业投产以来每年都能享受到一系列税费支撑方针,为企业逐渐提高立异水平增加税收动力。

  下一步,宁安市税务局将继续提高服务作业,加强完善“全生命周期”服务行动,全方位、多渠道优化方针教导和税费服务,着力处理企业急难愁盼问题,以实践行动做交税人缴费人的倾情服务者。(李鑫源 张宇馨)